УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (Веб-сайт и мобильное приложение)

• Часть A — Веб-сайт (gazer.com)

  • 1. Принятие Условий
    Пользуясь Веб-сайтом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь Веб-сайтом.
  • 2. Использование материалов и контента
    Если не указано иное, все материалы Веб-сайта (тексты, изображения, логотипы, интерфейсы, дизайн, программный код и другие элементы) являются интеллектуальной собственностью Gazer или используются правомерно. Вы можете просматривать и использовать Веб-сайт только в личных и законных целях.
    Запрещается:
    • копировать, изменять, распространять, публиковать или иным образом использовать материалы Веб-сайта без нашего предварительного письменного согласия, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
    • нарушать работу Веб-сайта или пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам.
  • 3. Регистрация и учётная запись
    Регистрируясь на Веб-сайте, вы соглашаетесь предоставлять достоверную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии. Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с вашей учётной записи.
  • 4. Ссылки на сторонние ресурсы
    Веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы. Мы их не контролируем и не отвечаем за их содержание, доступность или практики обработки данных.

• Часть B — Приложение и Сервис Gazer CAR

  • 5. Общие положения
    Настоящие положения применяются к Приложению, Сервису и их использованию с Продуктами. Создавая учётную запись или пользуясь Приложением, вы принимаете настоящие Условия.
  • 6. Лицензия на использование Приложения
    Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на установку и использование Приложения для личного законного использования с целью управления функциями вашего автомобиля и Продукта и просмотра информации от них.
    Запрещается:
    • изменять, декомпилировать, дизассемблировать Приложение или пытаться получить его исходный код, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
    • обходить меры безопасности, вмешиваться в работу Приложения или Сервиса либо использовать их в незаконных целях;
    • использовать Приложение для доступа к автомобилям или учётным записям, пользоваться которыми вы не уполномочены.
  • 7. Учётная запись, безопасность и доступ
    Для пользования Сервисом необходима учётная запись. Аутентификация может включать номер телефона, одноразовые коды, пароль и PIN-код. Вы обязуетесь хранить учётные данные в тайне, не передавать доступ третьим лицам и немедленно уведомлять нас на info@gazer.com, если подозреваете несанкционированный доступ. Вы отвечаете за действия, совершённые с вашей учётной записи, если они не являются следствием нарушения безопасности с нашей стороны.
  • 8. Цена и подписки
    Базовый Сервис бесплатен. Необязательные платные подписки приобретаются, продлеваются и отменяются через App Store или Google Play на условиях соответствующего магазина, в том числе с учётом предусмотренного законом права на отказ. Ваш мобильный оператор может взимать плату за передачу данных и SMS.
  • 9. Функции, разрешения и местоположение
    Некоторые функции требуют подключения к интернету и разрешений на телефоне. Местоположение телефона используется только для функций карты (например, «Показать на карте») и не отправляется на наши серверы. Если отключить доступ к местоположению, эти функции могут работать с ограничениями.
  • 10. Сообщения и уведомления
    Сервис отправляет push-уведомления, SMS и сообщения электронной почты (например, уведомления безопасности и одноразовые коды) через поставщиков услуг, указанных в Политике конфиденциальности.
  • 11. Данные автомобиля и их точность
    Сервис показывает данные, полученные от Продукта, установленного в автомобиле, в том числе местоположение, историю поездок, телеметрию и события. Точность и своевременность данных зависят от покрытия мобильной сети и GNSS, настроек, правильности установки и состояния Продукта и автомобиля.
  • 12. Безопасность
    Не пользуйтесь Приложением так, чтобы это отвлекало вас при управлении автомобилем. Вы отвечаете за соблюдение правил дорожного движения и требований безопасности, в том числе при удалённом запуске двигателя. Приложение, Сервис и Продукты являются вспомогательными средствами и не могут гарантировать предотвращение угона, повреждения или иных происшествий.
  • 13. Обновления и изменения
    Мы предоставляем обновления, в том числе обновления безопасности, необходимые для поддержания соответствия Приложения и Сервиса в течение срока, которого вы можете обоснованно ожидать. Мы можем изменять или совершенствовать функции по соображениям безопасности, по техническим или юридическим причинам либо для улучшения Сервиса. Если изменение более чем незначительно ухудшает ваш доступ к Сервису или пользование им, мы заранее уведомим вас, и вы сможете бесплатно прекратить пользование Сервисом.
  • 14. Приостановка и прекращение
    Мы можем приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае серьёзного нарушения настоящих Условий, при признаках злоупотребления или угроз безопасности либо если этого требует закон или компетентные органы. По возможности мы заранее уведомим вас и укажем причины.
    Сервис предоставляется бессрочно. Вы можете прекратить пользование им в любое время, удалив учётную запись (в Приложении: Настройки → Удалить учётную запись, или письмом на info@gazer.com). Удаление учётной записи удаляет все связанные данные, как описано в Политике конфиденциальности.
  • 15. Использование данных продуктов (Регламент ЕС о данных)
    Настоящий раздел является соглашением между вами и Gazer об использовании данных, которые генерируют Продукты и Сервис, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2023/2854 («Data Act»).
    1. Объём. Тип, формат, объём, место и сроки хранения данных продуктов описаны в части C Политики конфиденциальности.
    2. Использование компанией Gazer. Вы соглашаетесь, что Gazer может использовать неперсональные данные продуктов и связанного сервиса для предоставления, поддержания и сопровождения Сервиса; для обеспечения безопасности и стабильности Сервиса и Продуктов; для диагностики неисправностей; а также для развития и совершенствования продуктов и услуг Gazer. Персональные данные обрабатываются только так, как описано в Политике конфиденциальности.
    3. Без передачи для целей третьих лиц. Gazer не предоставляет неперсональные данные продуктов третьим лицам для их собственных коммерческих целей и не использует их для получения сведений о вашем экономическом положении, активах или методах производства, которые могли бы нанести ущерб вашей коммерческой позиции. Поставщики услуг, действующие от нашего имени, не считаются третьими лицами для этой цели.
    4. Ваш доступ. Вы можете просматривать данные продуктов в Приложении в реальном времени и бесплатно запросить полную копию в структурированном машиночитаемом формате (JSON или CSV), написав на info@gazer.com.
    5. Передача выбранному вами третьему лицу. По вашему запросу на info@gazer.com Gazer предоставляет данные назначенному вами третьему лицу на условиях Data Act. Вы можете в любое время отозвать запрос.
    6. Безопасность и коммерческая тайна. Ключи аутентификации и шифрования и другие данные, раскрытие которых ослабило бы противоугонную функцию, не предоставляются. Коммерческая тайна раскрывается только при надлежащих мерах конфиденциальности в соответствии со статьёй 4 Data Act.
    7. Прекращение. Вы можете в любое время прекратить настоящее соглашение, удалив учётную запись. Оно также прекращается с прекращением Сервиса.
    8. Жалобы. Вы можете подать жалобу в компетентный орган своего государства-члена в соответствии со статьёй 37 Data Act (в Германии — Bundesnetzagentur).
  • 16. Характер Сервиса и гарантии
    1. Приложение, Сервис и Продукты — это средства, помогающие защищать автомобиль и управлять им. Они не являются страховым полисом, услугой охраны или гарантией того, что угон, повреждение или иные происшествия будут предотвращены или обнаружены.
    2. Сервис зависит от мобильных сетей, сигналов GNSS, электросистемы автомобиля, правильной установки и сторонних сервисов (например, магазинов приложений, поставщиков push-уведомлений и SMS), находящихся вне нашего контроля. Мы не гарантируем, что Сервис, уведомления или удалённые команды будут доступны, доставлены или выполнены всегда, без задержек и ошибок.
    3. Сервис предоставляется с обоснованно ожидаемой тщательностью и в его текущем состоянии. Сверх этого и сверх ваших предусмотренных законом прав мы не даём никаких явных или подразумеваемых гарантий.
    4. Настоящие Условия не ограничивают ваших предусмотренных законом прав в отношении Продуктов, Приложения и Сервиса, в том числе прав потребителя.
  • 17. Ограничение ответственности
    1. Неограниченная ответственность. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает нашу ответственность (a) за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью; (b) за мошенничество или умышленное введение в заблуждение; (c) за умышленные действия или грубую небрежность; (d) в соответствии с императивными нормами об ответственности за продукцию; (e) за любую иную ответственность, которую нельзя ограничить или исключить согласно применимому праву.
    2. Лёгкая небрежность. С учётом пункта 17.1, при лёгкой (обычной) небрежности мы отвечаем только за нарушение существенных обязанностей — тех, исполнение которых делает возможным надлежащее предоставление Сервиса и на которые вы обычно можете полагаться, — и только за ущерб, который был типичным и предвидимым на момент заключения договора. Во всех остальных случаях лёгкой небрежности мы ответственности не несём.
    3. Исключённые убытки. С учётом пункта 17.1, мы не отвечаем за: (a) косвенные или последующие убытки; (b) упущенную выгоду, потерю дохода, бизнеса или деловых возможностей; (c) угон или повреждение автомобиля либо его содержимого, если это не вызвано дефектом нашего Продукта или Сервиса, за который мы отвечаем согласно пунктам 17.1 или 17.2; (d) утрату или повреждение данных, если их можно было предотвратить с помощью возможностей доступа и копирования данных, описанных в разделе 15; (e) штрафы, санкции, плату за эвакуацию или парковку.
    4. Причины, за которые мы не отвечаем. Мы не отвечаем за ущерб, вызванный: (a) установкой, ремонтом или изменением Продукта либо автомобиля лицами, не уполномоченными Gazer; (b) использованием вопреки настоящим Условиям, руководству пользователя или закону, в том числе удалённым запуском двигателя там, где это запрещено или небезопасно; (c) разглашением ваших учётных данных или несанкционированным доступом к вашему телефону либо учётной записи, не вызванным нами; (d) сбоями мобильных сетей, GNSS, электропитания, электросистемы автомобиля или сторонних сервисов; (e) неустановкой предоставленных нами обновлений Приложения или прошивки.
    5. Максимальная сумма. С учётом пункта 17.1 и в пределах, допускаемых применимым правом, наша совокупная ответственность по всем требованиям за любой 12-месячный период, связанным с Приложением и Сервисом, ограничивается большей из следующих сумм: (a) суммы, которую вы заплатили за Сервис за этот период, или (b) 100 евро. Требования в отношении самого Продукта по-прежнему регулируются вашими предусмотренными законом правами в отношении продавца.
    6. Наши представители. Ограничения настоящего раздела применяются также к личной ответственности наших сотрудников, представителей и субподрядчиков.
    7. Ваша обязанность уменьшать ущерб. Вы должны принимать разумные меры для предотвращения и уменьшения ущерба, в частности поддерживать в актуальном состоянии Приложение, прошивку Продукта и свои контактные данные и незамедлительно сообщать нам о любой неисправности на info@gazer.com.
  • 18. Обстоятельства вне нашего контроля
    Мы не отвечаем за задержки или неисполнение, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, такими как стихийные бедствия, война, военные действия, отключения электропитания или сети, кибератаки, которые мы не могли разумно предотвратить, действия органов власти или сбои наших поставщиков услуг. Мы будем принимать разумные меры для ограничения последствий таких обстоятельств.
  • 19. Неправомерное использование
    Если вы используете Приложение, Сервис или Продукт незаконно либо в нарушение настоящих Условий (например, для слежения за автомобилем или лицом без разрешения), вы отвечаете за любые связанные с этим требования третьих лиц к Gazer и за обоснованные расходы Gazer на защиту от них в пределах, допускаемых применимым правом.

• Часть C — Общие положения

  • 20. Применимое право и подсудность
    Настоящие Условия регулируются правом Англии и Уэльса (Великобритания). Если вы являетесь потребителем, на вас также распространяются императивные нормы права страны вашего обычного места жительства, и вы можете обратиться в суд этой страны.
    Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения остаются в силе, а недействительное положение заменяется действительным, наиболее близким к нему по цели.
  • 21. Изменения Условий
    Мы можем обновлять настоящие Условия. Обновлённая редакция будет опубликована на этой странице с новой датой вступления в силу. О существенных изменениях мы заранее уведомим вас в Приложении или по электронной почте. Если вы не согласны, вы можете прекратить пользование Сервисом, удалив учётную запись.
  • 22. Контакты
    Gazer Limited, 17 Hanover Square, London W1S 1BN, United Kingdom — info@gazer.com, feedback@gazer.com, support@gazer.com